11月12日,由三亞市旅文局主辦,三亞市體育旅游協(xié)會(huì)承辦的“三亞市沖浪和潛水旅游等兩項(xiàng)服務(wù)規(guī)范發(fā)布會(huì)”在三亞大東海酒店舉行,市旅文局、市委宣傳部、市交通局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市商務(wù)局、市資規(guī)局、市公安局、三亞海事局、市應(yīng)急管理局局、市自規(guī)局、省公安廳海岸警察總隊(duì)四支隊(duì)、綜合執(zhí)法局、天涯區(qū)旅文局、海棠區(qū)旅文局、吉陽區(qū)旅文局、崖州區(qū)旅文局等相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)代表、行業(yè)企業(yè)代表、新聞媒體代表等共計(jì)100余人參加。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)正式發(fā)布了《三亞市沖浪旅游服務(wù)規(guī)范》、《三亞市潛水旅游服務(wù)規(guī)范》等兩項(xiàng)服務(wù)規(guī)范!
本次發(fā)布的沖浪和潛水旅游等兩項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,明確了沖浪和潛水旅游服務(wù)細(xì)則、操作規(guī)范、質(zhì)量管理與投訴處理服務(wù)規(guī)范,以及規(guī)范了從業(yè)人員備案申請(qǐng)和退出流程,為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和操作流程給與了明確的指導(dǎo)方向。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)成立了沖浪行業(yè)專業(yè)委員會(huì)、潛水行業(yè)專業(yè)委員會(huì),并向?qū)I(yè)委員會(huì)成員頒發(fā)了聘書。專業(yè)委員會(huì)的成立將更好的為行業(yè)企業(yè)做好服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)貫徹標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量,定期開展相關(guān)服務(wù)技能和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
三亞市旅文局局長(zhǎng)陳震旻表示:“當(dāng)前,我市旅游業(yè)正處于高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,前一階段我們已圍繞海鮮餐飲、婚紗攝影、游艇旅游行業(yè)制定并發(fā)布了各自行業(yè)的“高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,今天我們發(fā)布沖浪和潛水旅游兩項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),希望行業(yè)內(nèi)同仁積極貫徹標(biāo)準(zhǔn),提升企業(yè)自身的服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建三亞沖浪和潛水旅游品牌名片。”
下一步,三亞將按照“一行一標(biāo)準(zhǔn)”的思路,持續(xù)廣泛開展調(diào)研工作,推出不同細(xì)分業(yè)態(tài)的“高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,強(qiáng)化底層保障,同時(shí)制定推出《三亞市旅游行業(yè)運(yùn)行和管理規(guī)范》,就行業(yè)協(xié)會(huì)如何高質(zhì)量發(fā)展提出新的要求,從而形成“行業(yè)協(xié)會(huì)+市場(chǎng)主體”雙輪驅(qū)動(dòng)“高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系”新模式,讓高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念在全行業(yè)蔚然成風(fēng),成為三亞旅游的金字招牌。
與世界上最大的魚鯨鯊?fù)巍蚌L”喜不斷——珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)打造全線 ...
珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)啟動(dòng)海豚島潛水,珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)也能潛水啦!4月 ...
潛水專業(yè)術(shù)語-中英文對(duì)照 ...
特締思潛水公司供應(yīng)的7臺(tái)德國(guó)寶華MV250型在上海海昌極地海洋世 ...
PADI 最新課程休閑潛水員Resort Diver 介紹 ...
今年波蘭要打破紀(jì)錄,開放一個(gè)“全世界最深”的泳池!這座“世界上最 ...
珠海長(zhǎng)隆企鵝酒店與騰訊QQ聯(lián)合推出QQfamily智能企鵝酒店, ...
公司新冠肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案-特締思潛水 ...
長(zhǎng)隆海洋王國(guó)位于珠海橫琴,交通配套完善方便。請(qǐng)參考以下的指南,尋 ...
PADI全球總裁Drew Richardson先生接受了三聯(lián)生活 ...
12月2日上午,半嶺溫泉·2017三亞目的地婚禮博覽會(huì)在三亞半嶺 ...
潛水嘉年華丨PADI 大中華區(qū)成立,千呼萬喚的 PADI 嘉年華 ...
關(guān)于控制中性浮力的關(guān)鍵,怎么沒人早點(diǎn)告訴我!作為潛水員,我們是海 ...
美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2018年4月7日晚,第24屆世界主題娛樂協(xié)會(huì)(Th ...
孩子們?cè)谏砩虾托睦砩隙家圆煌乃俣劝l(fā)展,很難定義一個(gè)所有孩子都 ...
PADI 誠(chéng)邀您參加于11月15日舉辦的第一屆 PADI 大中華 ...
特締思潛水水?dāng)z項(xiàng)目上線了,三亞海棠灣天房洲際酒店海洋館,三亞海昌 ...
2018年央視春晚珠海分會(huì)場(chǎng)設(shè)在橫琴長(zhǎng)隆 ...